Zam öncesi akaryakıt satışı iddiaları gündeme taşındı
Zam öncesi akaryakıt satışı yapılmadığı iddiaları Şikayetvar’a taşındı. Tüketiciler, farklı şehirlerde benzer gerekçelerle mağdur edildiklerini öne sürdü.
Akaryakıt fiyatlarındaki hızlı artış sürerken, tüketicilerin zam dönemlerinde istasyonlarda yaşadıklarını öne sürdüğü sorunlar da gündeme taşındı. Şikayetvar’a yapılan başvurularda bazı tüketiciler, fiyat artışının yürürlüğe girmesinden önce istasyonlara gittiklerinde çeşitli gerekçelerle yakıt alamadıklarını belirtti. Bu başvurular, zam öncesi akaryakıt satışı yapılmadığı iddialarını ortaya koydu.
Samsun, Mersin, Sakarya, Gaziantep, Muğla ve Eskişehir’den iletilen şikayetlerde benzer ifadeler yer aldı. Tüketiciler; “zam gelecek”, “sistem arızalı”, “gün sonu işlemi yapılıyor” ve “yakıt tükendi” gibi açıklamalarla karşılaştıklarını öne sürdü. Bazı başvurularda ise gece yarısından hemen önce istasyona giden müşterilerin bekletildiği ve satışın yeni fiyatlar geçerli olduktan sonra yapılmak istendiği iddia edildi.
Gaziantep’in Nurdağı ilçesinden başvuran bir tüketici, 14 Eylül’de motorin almak için aynı istasyona iki kez gittiğini aktardı. İlk ziyaretinde kendisine yakıt geleceğinin söylendiğini belirten tüketici, daha sonra yaklaşık 7 liralık zam yapılacağı gerekçesiyle satış gerçekleştirilmediğinin açıkça ifade edildiğini öne sürdü. Başvuruda istasyonun stok ve satış kayıtlarının incelenmesi talep edildi.
Sakarya’dan başvuran bir çiftçi de aynı gün traktörüne yakıt almak için istasyona gittiğini, ancak talebinin geri çevrildiğini iddia etti. Çalışmaları nedeniyle acil olarak mazota ihtiyaç duyduğunu belirten tüketici, görevlinin gece zam yapılacağını söyleyerek satış yapmadığını ve bu nedenle işlerinin aksadığını ifade etti.
Samsun’dan 15 Eylül’de iletilen bir başka şikayette ise tüketici, bir gün önce gittiği istasyonda zam gerekçesiyle yakıt alamadığını öne sürdü. İstasyondaki görevlinin ayrıntılı bir açıklama yapmadan yalnızca satış gerçekleştiremeyeceklerini söylediği iddia edildi.
Muğla’nın Milas ilçesinden yapılan başvuruda, gece yarısı uygulanacağı belirtilen zamdan kısa süre önce yakıt almak isteyen tüketicinin satışın durdurulduğunu aktardığı görüldü. Tüketici, kendisine yakıtın ancak saat 00.00’dan sonra ve yeni fiyat üzerinden verilebileceğinin söylendiğini öne sürdü. Benzer bir başvuruda da “gün sonu” işlemi gerekçe gösterilerek müşterinin bekletildiği ve satışın gece yarısından sonra yapılacağının bildirildiği iddia edildi.
Mersin’in Anamur ilçesindeki bir istasyona 14 Eylül saat 23.35 sıralarında giden başka bir tüketici ise deposunu doldurmak istediğini, ancak kendisine motorinin bittiğinin söylendiğini belirtti. Pompaların çalışır durumda göründüğünü ifade eden tüketici, satışın kısa süre sonra uygulanacak fiyat artışı nedeniyle durdurulmuş olabileceğini düşündüğünü aktardı.
Bir diğer tüketici de zam öncesinde gittiği istasyonda önce yaklaşan fiyat artışının gerekçe olarak gösterildiğini, ardından sistem arızası bulunduğunun söylendiğini öne sürdü. Başvuruda, satışın neden yapılamadığına ilişkin açık bir açıklama talep edildi.
Şikayetvar’a ulaşan tüketiciler, zam dönemlerinde istasyonların stok ve satış kayıtlarının incelenmesini istedi. Başvurularda ayrıca satışların hangi gerekçelerle durdurulduğunun açıklanması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi çağrısı yapıldı.
Haberde yer alan bilgiler, tüketicilerin Şikayetvar platformuna ilettiği şikayet ve iddialara dayanmaktadır. Söz konusu iddiaların doğruluğuna ilişkin bağımsız bir tespit bulunmamaktadır.
