HDI Sigorta, İzmir’de Hızlı Destek Hizmetleri Toplantısını Gerçekleştirdi
HDI Sigorta, hasar süreçlerini iyileştirmek için İzmir’de Hızlı Destek Hizmetleri toplantısını düzenledi.
HDI Sigorta, hasar süreçlerinde hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak amacıyla Hızlı Destek Servisi (HDS) toplantılarının ikinci etabını İzmir’de gerçekleştirdi. Toplantıya, HDI Sigorta Yönetim Kurulu üyelerinin yanı sıra 20’den fazla acente katıldı.
İzmir’deki buluşma, müşteri odaklı yaklaşımın bir parçası olarak, acentelerle doğrudan iletişimi güçlendirmek ve sektördeki ihtiyaçları değerlendirmek amacıyla düzenlendi. İlk toplantı Ankara’da yapılmıştı. Bu toplantıda, acentelerin saha deneyimleri ve müşteri geri bildirimleri üzerine fikir alışverişinde bulunuldu.
Toplantının ardından HDI Sigorta Ege Bölge Müdürlüğü ziyaret edilerek ofis dönüşüm projesi incelendi. Yönetim Kurulu toplantısında ise Haziran ayı sonuçları değerlendirildi ve şirketin hedefleri üzerine görüş alışverişinde bulunuldu.
“Sürdürülebilir Büyüme İçin Güçlü İş Ortaklıkları”
HDI Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Wilm Langenbach, toplantıya ilişkin yaptığı açıklamada, “HDI International olarak faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda sürdürülebilir büyümeyi, güçlü yerel organizasyonlar ve sağlam iş ortaklıkları üzerine inşa ediyoruz. Türkiye, gelişen sigorta sektörü ve yüksek büyüme potansiyeli ile grubumuzun öncelikli ülkeleri arasında yer alıyor. Bu nedenle sahadaki iş ortaklarımızla kurduğumuz yakın ilişkiye büyük önem veriyoruz. Hızlı Destek Servisi toplantısında, acentelerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlama imkanı bulduk” dedi.
“HDS Toplantıları Çözüm Odaklı Yaklaşımımızı Güçlendiriyor”
HDI Sigorta CEO’su Firuzan İşcan ise HDS toplantılarının önemine değinerek, “Acentelerimizle bir araya geldiğimiz bu toplantılar, sahadaki gelişmeleri değerlendirdiğimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımızı güçlendirdiğimiz önemli platformlardan biri. İzmir’deki buluşmamızda da acentelerimizin görüşlerini dinleme fırsatı bulduk. Ege Bölgesi, güçlü ekonomik yapısı ve geniş acente ağı ile HDI Sigorta’nın büyümesinde stratejik bir rol oynuyor. Ayrıca, ofis dönüşüm projemiz, çalışanlarımızın, acentelerimizin ve müşterilerimizin deneyimini güçlendirmeye yönelik uzun vadeli bir yatırım anlayışının parçasıdır” ifadelerini kullandı.
